1. Champ d'application

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur woodstock-craft.ch auprès de Woodstock Craft, rue du village 8b, 1273 Arzier, Suisse (boutique@woodstock-craft.ch).

2. Produits : pièces uniques artisanales

Chaque article est une pièce unique, fabriquée à la main en Suisse. La pièce photographiée est celle qui est livrée. Les variations naturelles de couleur, de veinage et de texture du bois font partie du produit et ne constituent pas des défauts. Le bois est une matière vivante qui évolue avec le temps.

3. Prix et paiement

Les prix s'entendent en francs suisses (CHF). Le paiement s'effectue par TWINT, par QR-facture suisse ou par carte bancaire via SumUp. La commande est expédiée dès réception du paiement.

4. Livraison

Livraison par Poste suisse avec suivi. Les délais de livraison sont variables et communiqués à titre purement indicatif : chaque pièce fait l'objet d'une vérification et d'une préparation artisanales. Aucun délai n'est garanti et un retard ne donne droit à aucune indemnité ni annulation.

5. Ventes fermes : ni reprise, ni échange

S'agissant de pièces uniques artisanales, toutes les ventes sont fermes et définitives : les articles ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne.

6. Garantie pour les défauts

La clause ci-dessus ne limite pas la garantie légale pour les défauts (art. 197 ss CO). L'acheteur vérifie la pièce dès réception et annonce tout défaut sans délai à boutique@woodstock-craft.ch, photos à l'appui. En cas de défaut avéré, la pièce est réparée, remplacée par une pièce d'accord entre les parties, ou remboursée.

7. Responsabilité et entretien

Les planches sont destinées à un usage domestique normal. Les consignes de la page « Soin des planches » font partie des conditions d'utilisation ; les dommages résultant de leur non-respect (lave-vaisselle, trempage, sources de chaleur) sont exclus de la garantie.

8. Droit applicable et for

Droit suisse exclusivement. For au siège du vendeur, dans le canton de Vaud, sous réserve des fors impératifs.